Patientenfürsprecher

Das St. Elisabeth Krankenhaus hat ein großes Interesse daran, Ihren Aufenthalt in Bezug auf Behandlung, Pflege und Versorgung bestens zu gestalten. Sollte es dennoch einmal etwas geben, was nicht der von Ihnen erwarteten Dienstleistung entsprechen sollte, dürfen Sie gerne Kontakt zu mir als Patientenfürsprecher aufnehmen.

Der Patientenfürsprecher unterstützt das langjährig bewährte Rückmeldemanagement im Auftrag des Patienten. Das vom Niedersächsischen Krankenhausgesetz (NKHG) vorgesehene Amt des Patientenfürsprechers ist ehrenamtlich, um so die Anliegen der Patienten gegenüber dem Krankenhaus unabhängig vertreten zu können. Wir unterliegen der Schweigepflicht, von der nur Sie als Patient bzw. Patientin uns entbinden können. Wenn Sie es nicht anders verfügen, werden alle uns zugetragenen Informationen in anonymisierter Form an das Krankenhaus weitergeleitet und für Verbesserungen genutzt.

In Rechtsangelegenheiten dürfen wir nicht für Sie tätig werden.

Michael Letter
Patientenfürsprecher
Telefon 05341 824-293

Michael Letter ist Gesundheits- und Sozialmanager (M.A.) und Diplom-Sozialpädagoge. Seine langjährigen beruflichen Erfahrungen im Gesundheitswesen möchte er in seine Aufgabe als ehrenamtlicher Patientenfürsprecher einbringen. 

Ehrenamtlich ist er seit 2011 als Ratsherr der Stadt Salzgitter, dort Vorsitzender des Sozial- und Integrationsausschusses sowie ehrenamtlich im SOS-Mütterzentrum tätig.

Sprechstunde:

Jeden 1. und 3. Dienstag von
08:30 bis 09:30 Uhr im
Büro der Anästhesie-Ambulanz (Erdgeschoss)
und zusätzlich nach Vereinbarung